隨著疫情防控措施逐步優(yōu)化，佛山作為中國(guó)重要的家具制造與流通中心，其零售市場(chǎng)在2023年呈現(xiàn)出獨(dú)特的復(fù)蘇軌跡。上半年，市場(chǎng)普遍受到消費(fèi)者信心不足、線下客流恢復(fù)緩慢等因素影響，表現(xiàn)疲軟。進(jìn)入第三季度，隨著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的進(jìn)一步恢復(fù)和傳統(tǒng)裝修旺季的到來，市場(chǎng)出現(xiàn)了一波回暖跡象。
第三季度回暖的驅(qū)動(dòng)力
- 需求釋放與季節(jié)性因素：疫情期間積壓的部分裝修和換新需求在第三季度得到釋放。夏季是傳統(tǒng)的家裝旺季，帶動(dòng)了家具采購(gòu)。
- 促銷活動(dòng)刺激：商家抓住“618”后、國(guó)慶前的窗口期，開展各類主題促銷和讓利活動(dòng)，有效吸引了部分價(jià)格敏感型消費(fèi)者。
- 渠道融合深化：線上引流、線下體驗(yàn)和服務(wù)的模式更加成熟。佛山本地家具賣場(chǎng)和品牌加強(qiáng)了直播帶貨、社群營(yíng)銷，將線上流量有效轉(zhuǎn)化為線下訂單。
- 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化：適應(yīng)后疫情時(shí)代居家辦公、健康生活等新需求的功能性、智能化家具產(chǎn)品表現(xiàn)較好，成為增長(zhǎng)點(diǎn)。
市場(chǎng)挑戰(zhàn)與“只求不虧”的現(xiàn)實(shí)
盡管第三季度出現(xiàn)回暖，但多數(shù)經(jīng)銷商和零售商對(duì)全年業(yè)績(jī)持謹(jǐn)慎態(tài)度，“只求全年不虧”成為普遍心態(tài)。這背后反映出深層次的挑戰(zhàn)：
- 消費(fèi)信心仍未完全恢復(fù)：宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，消費(fèi)者對(duì)大額、非必需品的消費(fèi)決策仍顯謹(jǐn)慎，家具作為大宗耐用消費(fèi)品，復(fù)蘇步伐慢于快消品。
- 競(jìng)爭(zhēng)空前激烈：市場(chǎng)存量競(jìng)爭(zhēng)加劇。除了本地品牌間的競(jìng)爭(zhēng)，線上全國(guó)性品牌、定制家具品牌的滲透也在持續(xù)擠壓傳統(tǒng)零售市場(chǎng)份額。
- 成本壓力持續(xù)：原材料價(jià)格波動(dòng)、物流及租金成本高企，持續(xù)侵蝕利潤(rùn)空間。單純的價(jià)格戰(zhàn)難以為繼。
- 地產(chǎn)行業(yè)影響滯后：房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)整對(duì)家具需求的傳導(dǎo)效應(yīng)仍在持續(xù)，新增購(gòu)房需求帶來的家具消費(fèi)動(dòng)力不足。
日用家電零售的協(xié)同與反差
與家具市場(chǎng)“慢熱”不同，同屬家居消費(fèi)板塊的日用家電零售在疫情后表現(xiàn)出更強(qiáng)的韌性，并與家具市場(chǎng)形成有趣的互動(dòng)：
- 復(fù)蘇更快更穩(wěn)：家電產(chǎn)品更新?lián)Q代周期相對(duì)較短，且部分品類（如清潔電器、廚房小電、健康家電）與“宅經(jīng)濟(jì)”、品質(zhì)生活需求高度契合，銷售回暖早于家具。
- 渠道融合典范：家電零售的線上線下融合更為徹底，配送安裝服務(wù)體系成熟，消費(fèi)者體驗(yàn)順暢，為家具零售提供了借鑒。
- 場(chǎng)景化銷售聯(lián)動(dòng)：越來越多的家居賣場(chǎng)和零售商嘗試將家具與家電進(jìn)行場(chǎng)景化搭配展示和銷售（如整體廚房、智能客廳），以提升客單價(jià)和消費(fèi)體驗(yàn)，兩者呈現(xiàn)協(xié)同趨勢(shì)。
- 消費(fèi)決策差異：家電消費(fèi)決策鏈路相對(duì)更短，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度更高，而家具消費(fèi)更重設(shè)計(jì)、體驗(yàn)和個(gè)性化，這導(dǎo)致兩者市場(chǎng)復(fù)蘇的節(jié)奏和強(qiáng)度存在差異。
展望與應(yīng)對(duì)策略
面對(duì)“求穩(wěn)不虧”的年度目標(biāo)，佛山家具零售商正在積極調(diào)整策略：
- 深耕產(chǎn)品與服務(wù)：聚焦細(xì)分市場(chǎng)（如兒童家具、適老家具、智能家具），加強(qiáng)產(chǎn)品原創(chuàng)設(shè)計(jì)和品質(zhì)，并提升測(cè)量、配送、安裝、售后等全流程服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力。
- 擁抱數(shù)字化與體驗(yàn)升級(jí)：利用VR/AR、3D云設(shè)計(jì)等技術(shù)提升線上導(dǎo)購(gòu)和設(shè)計(jì)體驗(yàn)，同時(shí)優(yōu)化線下展廳的沉浸式場(chǎng)景體驗(yàn)，推動(dòng)線上線下無縫融合。
- 控制成本與優(yōu)化庫存：精細(xì)化管理供應(yīng)鏈，采用更靈活的采購(gòu)和庫存策略，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
- 異業(yè)聯(lián)盟與跨界營(yíng)銷：加強(qiáng)與建材、家電、家裝設(shè)計(jì)公司的合作，打造一站式家居解決方案，共享客流，拓展市場(chǎng)邊界。
2023年佛山家具零售市場(chǎng)在曲折中尋求復(fù)蘇。第三季度的回暖給予市場(chǎng)一定信心，但全年“求不虧”的目標(biāo)凸顯了行業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)壓力。與復(fù)蘇更快的日用家電零售相比，家具零售的復(fù)蘇之路更需要耐心、創(chuàng)新與差異化競(jìng)爭(zhēng)。能夠精準(zhǔn)把握消費(fèi)新趨勢(shì)、深度融合線上線下、并提供卓越體驗(yàn)和服務(wù)的零售商，將更有可能在挑戰(zhàn)中抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。
